1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ กับ tax99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย ณ เว็บไซต์ https://tax99.cam
ข้อสำคัญ: การเข้าถึง เรียกดู ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ tax99 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการทันที
tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต และมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยสมบูรณ์
2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อใช้บริการของ tax99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ทุกข้อ:
- อายุ: ท่านต้องมีอาย ุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป tax99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย และไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการควบคุมดูแลตามคำสั่งศาล
- การใช้บริการเพื่อตนเอง: ท่านต้องใช้บริการเพื่อตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใดๆ
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในการสมัครและการใช้บริการต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
- บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
คำเตือนสำคัญ: หาก tax99 พบว่าท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือตัวตน เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดที่อยู่ในบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก tax99 เป็นขั้นตอนที่ต้องดำเนินการด้วยตัวเองและต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องตามความเป็นจริงเท่านั้น ข้อมูลที่ต้องกรอกประกอบด้วยชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารของท่าน
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และต้องแจ้ง tax99 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต tax99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ห้ามแชร์บัญชีหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
- ห้ามโอน ขาย หรือมอบบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
- ท่านต้องแจ้ง tax99 ทันทีหากข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง
- tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ tax99 ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องท่านและป้องกันการฉ้อโกง เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
4 การฝากและถอนเงิน
tax99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยอย่างครบถ้วน ผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ฝากได้จากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของท่านเท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีของบุคคลอื่น
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไข
- tax99 ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต เงินกู้ หรือแหล่งเงินทุนที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
- เงินที่ฝากเข้าระบบอาจถูกตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงินตามขั้นตอน AML
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
- tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี โดยเฉพาะการถอนยอดสูง
- การถอนเงินที่เกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบบัญชีจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
- tax99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ข้อห้ามอย่างเด็ดขาด: การฝากเงินเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเดิมพัน เช่น การโอนเงินระหว่างบุคคล หรือการใช้บัญชี tax99 เป็นช่องทางการเงิน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบน tax99 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต ยิงปลา กีฬา มวยไทย ONE Championship หรือหวยออนไลน์ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- การตัดสินผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากระบบ
- tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรืองดเว้นการเดิมพันในกรณีที่พบความผิดปกติ การโกง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคจะถูกพิจารณาเป็นรายกรณีและ tax99 มีสิทธิ์ยกเลิกรายการเหล่านั้น
- ผลการแข่งขันกีฬาและผลเกมที่ประกาศผ่านระบบ tax99 ยึดตามผลอย่างเป็นทางการของผู้จัดการแข่งขัน
- การเดิมพันโดยใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการที่ไม่ใช่การกระทำโดยมนุษย์โดยตรงถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
ผู้เล่นที่พบข้อผิดพลาดในผลการเดิมพัน สามารถติดต่อทีมงาน tax99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากผลประกาศ เราจะตรวจสอบและตอบกลับอย่างเป็นธรรมภายในเวลาที่เหมาะสม
6 โบนัสและโปรโมชัน
tax99 อาจมอบโบนัส เครดิตฟรี หรือโปรโมชันต่างๆ ให้แก่สมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้
- เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดก่อนถอน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในข้อกำหนดของโปรโมชันนั้น
- ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ได้ใช้หรือทำยอดไม่ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โปรโมชันแต่ละรายการจำกัดสิทธิ์หนึ่งครั้งต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อหมายเลข IP และต่ออุปกรณ์
- ห้ามรับโบนัสเพื่อถอน: การพยายามรับโบนัสโดยไม่มีเจตนาเดิมพันจริง ("bonus abuse") ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ tax99 มีสิทธิ์ยึดยอดเงินทั้งหมด
- tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ทุกเมื่อ
7 ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ในฐานะสมาชิก tax99 ท่านมีความรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน รวมถึงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ไม่ใช้บริการ tax99 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน การโกงภาษี หรือการกระทำใดที่ขัดต่อกฎหมายไทย
- ไม่พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม tax99 ในทุกรูปแบบ
- ไม่ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน บอทอัตโนมัติ หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมใดๆ
- ไม่ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างใช้งาน ไม่ปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
- ท่านรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตัวเอง tax99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน
การละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที และ tax99 สงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
8 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
tax99 ยึดมั่นในหลักการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และถือเป็นพันธกิจหลักของเราในการดูแลสวัสดิภาพของผู้เล่นทุกคน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
ข้อกำหนดอายุ: บริการของ tax99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การให้ผู้เยาว์เข้าถึงการพนันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
tax99 มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นดังนี้:
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ท่านสามารถกำหนดขีดจำกัดการฝากเพื่อควบคุมการใช้จ่ายได้
- การจำกัดเวลาเล่น: ตั้งเวลาเตือนหรือจำกัดเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน
- การพักบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion): หยุดการใช้บัญชีได้ตั้งแต่ 1 วัน ถึง 6 เดือน หรือถาวร
- การตรวจสอบประวัติการเดิมพัน: ดูสถิติการเล่นเพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง
หากท่านหรือผู้ใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต สามารถขอความช่วยเหลือได้จากสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tax99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tax99 หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งานแก่เรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถถ่ายโอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ tax99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ tax99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
10 การจำกัดความรับผิด
tax99 ให้บริการตามสภาพ ("as is") และ "as available" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต tax99 และกรรมการ พนักงาน ตัวแทน และผู้ให้บริการของเรา จะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐาน
- ความสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการ
- ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
ความรับผิดสูงสุดของ tax99 ต่อท่านในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
11 การระงับและยกเลิกบัญชี
tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทัน ทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย
- การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือการโกงในรูปแบบใดๆ
- การมีบัญชีซ้ำหรือการพยายามหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีก่อนหน้า
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากพิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดจริง ยอดเงินอาจถูกริบโดยไม่มีสิทธิ์อุทธรณ์
ท่านสามารถขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนให้หลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนแล้ว
12 การแก้ไขข้อกำหนด
tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการอัปเดตวันที่ที่ระบุด้านบนของหน้านี้
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารของ tax99
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
ข้อพิพาทที่เกิดจากการตีความหรือการใช้ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทยและอยู่ในเขตอำนาจศาลไทย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน tax99 ได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
สิ่งที่ข้อกำหนดของ tax99 ครอบคลุม
เราออกแบบข้อกำหนดให้โปร่งใสและเป็นธรรม เพื่อประสบการณ์การใช้บริการที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน
การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการตรวจสอบตัวตนที่รัดกุมช่วยปกป้องบัญชีของท่านและป้องกันการฉ้อโกงจากบุคคลภายนอก
ระบบฝาก-ถอนที่ปลอดภัย
รองรับธนาคารไทยครบทุกแห่งและ PromptPay, TrueMoney พร้อมมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือควบคุมการเล่นและนโยบาย self-exclusion สำหรับผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือ
กฎการเดิมพันที่เป็นธรรม
กฎและเงื่อนไขโบนัสที่ชัดเจน โปร่งใส ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นที่เอาเปรียบผู้เล่น
บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือการใช้บริการตลอดวัน
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ tax99 สามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง