1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
tax99 ("เรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ tax99
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ tax99 ทุกส่วน รวมถึงบริการทั้งหมดที่เราจัดให้แก่สมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง กีฬา มวยไทย ONE Championship หรือหวยออนไลน์ ท่านควรอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ
การใช้บริการ tax99 ของท่านถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในราชอาณาจักรไทย
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tax99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและขั้นตอนที่ท่านดำเนินการบนแพลตฟอร์ม รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
ข้อมูลประจำตัว
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), สัญชาติ และข้อมูลอื่นที่ระบุตัวตนได้โดยตรง
ข้อมูลการติดต่อ
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล และที่อยู่สำหรับการติดต่อในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดวางเดิมพัน, ความถี่การใช้งาน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลอุปกรณ์
หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลการสื่อสาร
บันทึกการสนทนากับทีม Support, คำร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ และเนื้อหาการติดต่อสื่อสารอื่นๆ
หมายเหตุ: tax99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต CVV หรือรหัส PIN ของบัญชีธนาคารท่านไว้ในระบบของเราโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
tax99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการโปรโมชันสำหรับสมาชิก
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ โดยเฉพาะการยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมายตามข้อกำหนด AML/CFT
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินขีดจำกัด
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของ tax99 ได้แก่ (1) การปฏิบัติตามสัญญาบริการ (2) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (3) ประโยชน์อันชอบธรรมของเรา และ (4) ความยินยอมของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tax99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการเกมที่เราใช้ในการดำเนินงาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญารักษาความลับกับ tax99
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปกป้องผลประโยชน์: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ tax99 หรือผู้ใช้รายอื่น
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการจำหน่ายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างต่อเนื่อง
5 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tax99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาเซสชันการล็อกอิน และรักษาความปลอดภัย | เซสชัน / 30 วัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ โดยไม่ระบุตัวตน | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกงและบอทอัตโนมัติ | 180 วัน |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ tax99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
tax99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ tax99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสในระดับไฟล์และระดับแอปพลิเคชัน
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่า tax99 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
tax99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น
- เอกสาร KYC: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด tax99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tax99 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ tax99 เก็บไว้
สิทธิ์ในการแก้ไข
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านอาจขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ในการระงับการใช้
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่เหมาะสม
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้นแต่ไม่เกิน 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อยกเว้น: สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่การใช้สิทธิ์ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตาม AML หรือคำสั่งศาล
9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ tax99 อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในกฎหมาย PDPA ของไทย
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
- มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศอย่างชัดเจน
- ใช้มาตรฐานสัญญาเงื่อนไขการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 11
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารของ tax99 ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนข้อมูลของท่านออกจากระบบ
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการปกป้องข้อมูลของท่าน
11 ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tax99 ได้ตามช่องทางดังนี้
อีเมล:
[email protected]
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย PDPA
ในกรณีที่ท่านเชื่อว่า tax99 ไม่ได้ดำเนินการตามข้อร้องเรียนของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยได้ตามขั้นตอนของหน่วยงาน
ทำไม tax99 จึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว
เราออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลที่รอบคอบทุกด้าน เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายของเราออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
tax99 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
เราเคารพสิทธิ์ทุกข้อของท่านตาม PDPA ทั้งสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลอย่างเต็มที่
ทีม DPO ภาษาไทย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมรับเรื่องและตอบคำถามภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติของ tax99 ได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง